Black Friday 2025 trae increíbles descuentos en casi todas las tiendas en línea, pero es importante conocer tus derechos como consumidor para aprovecharlos al máximo. La Ley de Relaciones de Consumo está acá para protegerte cuando comprás productos y servicios, y nosotros te explicamos cómo sacarle el mayor provecho a este evento y qué tenés que saber para comprar con confianza.
Te traemos el listado de los mejores cupones promocionales y ofertas de Black Friday de varias tiendas en línea. Sin embargo, lo importante es siempre conocer tus derechos y prestar atención a los detalles al momento de comprar en línea.
Protección de tu seguridad y datos personales
La ley uruguaya garantiza que los productos y servicios vendidos durante el Black Friday sean seguros para los consumidores. Los proveedores están obligados a brindar información clara en español sobre cualquier posible riesgo. También es esencial comprar solo en sitios confiables que respeten tu privacidad y protejan tus datos personales.
Información clara y precisa en las ofertas
Las ofertas y precios tienen que estar presentados de forma completa y clara, incluyendo el precio total, formas de pago, condiciones de crédito y cualquier gasto extra. Si encontrás información contradictoria o poco clara, esta debe interpretarse a favor del consumidor, garantizando que puedas tomar decisiones informadas.
Garantías, cambios y devoluciones
Los productos y servicios que comprés en el Black Friday tienen que tener una garantía de calidad. Si algo sale mal, tenés derecho a solicitar reparación, cambio o devolución del dinero. Durante el período de garantía, los proveedores deben contar con repuestos disponibles para los productos vendidos, asegurando que puedas usarlos por más tiempo.
Derecho a retracto
En Uruguay, tenés derecho a cancelar una compra realizada fuera de la tienda, como en línea o por teléfono, dentro de los 5 días hábiles. Esto implica devolver el producto sin uso y recibir un reembolso completo. Este derecho te da la posibilidad de cambiar de opinión cuando comprás sin ver el producto en persona.
Reportar problemas y hacer valer tus derechos
Si un proveedor no cumple con sus obligaciones, podés presentar un reclamo ante la Unidad Defensa del Consumidor, que facilita un proceso rápido y simple para resolver estos casos. En situaciones graves o de repetición, el proveedor puede recibir sanciones como multas o incluso el cierre temporal de su establecimiento.
Aprovechá nuestras ofertas y cupones
Esperamos que esta guía te ayude a conocer tus derechos y a disfrutar al máximo los descuentos y ofertas del Black Friday. No te olvides de revisar nuestra lista de cupones, donde vas a encontrar las mejores ofertas de tiendas confiables como Temu, Kinguin, K4G y AliExpress, además de cupones que harán tu experiencia de compra aún más ventajosa.
